8月8日，株洲市住房和城乡建设局对外发布了《关于转发的通知》（株建函〔2023〕38号）文件，除了转发了《关于规范房地产经纪服务的意见》，还明确将全面推行房地产经纪机构备案与从业人员登记。

为什么要进行房地产经纪机构备案？有何意义？买房租房的中介费会降吗？谁将受益？对“推销电话”有何新规定？备案流程是什么样的？

Q1：为什么要进行房地产经纪机构备案？有何意义？

(相关资料图)

A：规范中介服务是广大购房者和租房者长久以来的呼声。近年来，部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。此次新规的出台， 将有助于规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展 。

Q2：买房租房的中介费会降吗？

A：此次政策明确提出，“合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用”，但 没有对具体的中介费率进行行政干预 ，也没有划定一个费率的临界值。

政策对“中介费”的要求可以总结为， 双边收费、分档定价、衍生服务单独收费，同时强调收费透明、明码标价 。

Q3：谁将受益？

A：从房地产市场需求的角度看，消费者 是首先受益方 。

“保护交易当事人合法权益”，在《意见》中高频出现。多项措施指向一点，降低不动产交易流转过程中的各种非必要成本。例如降低费用，提高服务质量，增强市场透明度。买房、卖房的居民是最终的受益者。

房产经纪机构同样“受益”，一是随着经纪机构的备案，行业门槛变高，优质的房产经纪机构将会得到更多的市场份额；二是中介机构可通过优质服务开拓新的盈利点，或将迎来一次行业机遇。

市场需求的优化，势必将推动房地产经纪行业健康发展，进而让整个房地产市场受益 。

Q4：对中介“推销电话”有何新规定？

A：未经当事人同意，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房屋状况信息， 不得发送商业性短信息或拨打商业性电话 。

Q5：备案流程是什么样的？

（1） 申请 。房地产经纪机构及从业人员通过株洲房地产信息网申请办理机构备案与从业人员实名登记；

（2） 初审 。株洲市房地产中介行业协会自收到申请之日起5个工作日内，对申报材料进行核对、登记并进行初审；

（3） 复审 。初审后，由市住建局房地产成果和交易管理科对申报单位及材料进行复审；

（4） 颁证 。复审通过后，进行公示并颁发备案证书与实名登记牌，并纳入诚信经营管理。

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