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广州《南方都市报》报道,星巴克(Starbucks)咖啡员工反映,门市每年都会推出新款月饼,公司要求上架首日每家门店必须售卖25盒以上,如果卖不到就要员工自己花钱购买凑数。 网民嘲讽每年这个时刻是“星巴克员工噩梦”,“买的人是再生父母”。 不过,星巴克官方否认有此规定。
如果员工不买单,一般都由店经理自掏腰包,一盒368人民币,25盒打完折后总共也要7000余元人民币。
社交平台上,不少网友将星巴克月饼档期形容为2023年星巴克噩梦之一,称每年这个时候是星巴克伙伴的噩梦; 店长给每个人分配任务,有人透露被迫分配要卖15盒,戏称“买的人是我的再生父母”。
28日,星巴克官方客服就此事回应称,没有要求员工“刷单”的规定,星巴克官方不允许出现任何刷单,或者伪造消费记录的情况发生,如有类似情况可以拨打官方电话投诉。
这并非星巴克第一次陷入风波争议。 今年6月,南都记者从上海市网信办获悉,星巴克因存在频繁诱导索取用户手机号、诱导消费者提供精准位置信息、频繁弹窗诱导注册会员、诱导消费者关注公众号等过度收集个人信息行为,被上海市网信办、市场监管局约谈。 20日,星巴克通过官方渠道发表整改声明,表示第一时间进行了自查,对监管部门和消费者提出的相关问题正在积极进行调整和改进。
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