评论员文章

新时代，高科技越来越发达。朋友们看到了很多关于科技的重要新闻。我们也应该在生活中使用很多这些高科技的东西。朋友要注意什么？今天，我想和你分享一个关于科技的知识。我希望你会喜欢它。

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这次衰退比我们经历过的任何时期都更加严重和突然。虽然我们都希望这次衰退是短暂的，但目前看来不太可能。一场深刻而漫长的衰退给所有公司的CEO和董事会带来了巨大的压力，除了那些最成功的公司。

假设这次衰退持续的时间比我们希望的要长。在这次衰退中，一些公司将成为赢家，而许多公司将会失败。人工智能有什么帮助？为什么高管们在这种时候还要考虑AI？为什么现在投资？

人工智能比任何其他类型的技术都更重要，更具革命性，因为它每天都可以自我完善。如果你将人工智能解决方案应用于正确的商业机会，你将成为这场经济衰退的赢家之一。

人工智能可以对降低成本、优化财务功能和寻找新的收入来源产生重大影响。让我们简单地检查一下。

一些医疗保健提供商将人工智能用于与注册相关的任务，例如确保患者病历的可用性。从staff中删除这个功能，不仅可以提高工作效率，还可以大大减少错误。减少错误可能非常昂贵，因为这可能需要员工重新工作。Oliveai是一家提供该领域解决方案的公司。

如果用AI代替部分员工(比如客服)，可以节省很多成本。AI聊天机器人不仅可以24/7工作，而且比员工更便宜，可以提高客户满意度。例如Liveperson、Ibenta和Ada。

人工智能可以通过专注于预测性维护来降低成本。如果没有人工智能，机器维护通常使用平均故障时间分析来估计何时更换特定部件。通过AI，机器可以报告特定机器的状态，从而帮助确定可能很快出现故障的组件，并只更换设备中需要更换的那些部件。提供预测性维护的公司包括H20、Dataiku和Industlabs。

优化财务功能

在经济衰退中，有些功能比其他功能更重要。想象一下，你可以使用AI进行实时需求预测、库存管理和应收账款。你将能够非常迅速地对不断变化的环境做出反应。你将能够预测资金将被分配到哪里，而不仅仅是对历史数据做出反应。

如果你因为疫情而被迫关闭零售店怎么办？如果没有人工智能，关于关闭哪些商店的决定可能是基于每个商店的业绩指标和人口统计分析。

有了AI，你可以在关店决策上增加更多智能。例如，埃森哲建立了一个人工智能解决方案，它可以预测特定商店服务区域内的客户将会发生什么。那些顾客会去更方便地点的竞争对手那里，还是会改变购买方式去网上购物，甚至更进一步维持对店铺品牌的忠诚度？

AI将创建更好的预测模型，从而提高对关店决策过程的信心。

人工智能可以帮助管理坏账决策。2018年，坏账使许多公司的利润率下降了5%。经济衰退时期，客户延期付款或倒闭，坏账自然会增加。

AI可以评估所有相关的客户数据，包括信用评级、行业类型、支付历史、债务负担、雇佣和解雇做法、地理位置以及许多其他数据点，以确定公司不支付账单的可能性。有了这些信息，基于人工智能的系统可以为客户提供关于支付条款的实时建议。解决方案包括CognitiveScale、HighRadius和YayPay。